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France, Boulogne Billancourt, France, Boulogne-Billancourt, Henkel Consumer Brands

Stage - Assistant(e) Responsable Système d’Info et Projet CRM - Janvier 2024 (H/F/X)

Chez Henkel, tu peux te développer en t'appuyant sur un héritage solide et des performances de leader dans les activités industrielles et grand public, afin de repenser et d'améliorer la vie quotidienne de nos clients. Si tu adores remettre en question le statu quo, rejoins notre communauté mondiale de plus de 50 000 pionniers. Chez Henkel Consumer Brands, nos équipes font évoluer nos catégories passionnantes Laundry & Home Care et Hair en permanence. En travaillant au service de nos marques réputées, dont Le Chat et Schwarzkopf, avec nos technologies de pointe et nos solutions inédites, tu auras d'innombrables occasions d'explorer de nouvelles voies et de développer tes compétences. Développe ta carrière dans nos activités pleines d'avenir, en immersion dans notre culture prônant diversité et dynamisme ; trouve un environnement de travail où tu as tout simplement ta place, dans lequel tu contribueras à une croissance plus durable.

Dare to make an impact?

TON RÔLE

Intégré(e) au sein de l’équipe Direction Commerciale, vous faites partie du service Systèmes d’Information. Vous êtes en étroite collaboration avec votre manager sur des problématiques commerciales et de gestion d’outils.  
Votre mission principale sera de travailler au déploiement d’un nouveau logiciel CRM pour tous les commerciaux (du directeur au vendeur) – projet stratégique pour l‘entreprise

  1. Gestion de projet CRM

    - Participation au design des rapports
    - Développement de tableaux de bord automatiques
    - Préparation des spécifications fonctionnelles et techniques
    - Tests techniques et fonctionnels des outils (recette)
    - Suivi des correctifs
    - Reporting de l’avancée des tests au chef de projet
    - Formation des utilisateurs finaux
    - Rédaction des process
    - Rédaction des manuels utilisateurs
  2. Gestion du CRM force de vente (utilisé par 87 commerciaux) :

    - Administration et gestion complète de l’outil
    • Support technique aux commerciaux (terrain et siège)
    • Coordination avec les équipes locales (Direction des Ventes) et internationales projets (Allemagne ; Slovaquie)
    • Création et implémentation de process interne


  3. Elaboration de rapports d’analyses pour la division commerciale – Business Intelligence
    - Suivi de notre politique commerciale et recommandations suivant analyse des données
    - Suivi hebdomadaire de l’activité commerciale terrain
    - Suivi de l’utilisation de l’outil CRM (STATIGEST)

  4. Projets commerciaux transverses :
    • Gestion de groupes sur l’outil de collaboration Microsoft Teams
    • Gestion et suivi de projets diverses liés à l’activité commerciale.

TES COMPÉTENCES

  • Vous préparez un Bac + 4/5 en école d’ingénieur généraliste ou école de commerce option système d’information en université
  • Vous avez un premier stage en système d’information ou membre d’une junior entreprise de l‘école
  • Autonome, proactif et créatif font parties des qualités qui vous définissent
  • Les réseaux sociaux n’ont aucun secret pour vous
  • Vous êtes sensible aux sujets d’écoresponsabilité et de beauté clean
  • Vous parlez couramment français et avez une bonne maîtrise de l’anglais


Date de début : Janvier 2024 (6 mois) – arrivée possible en février 2024
Type de contrat : stage
Localisation : Boulogne Billancourt
Gratification et avantages : 1250€ à 1350€ brut/mois selon le niveau d’études + remboursement intégral titre de transport + restaurant d’entreprise + 5 jours de congés payés

Chez Henkel, nous avons des parcours, des points de vue et des expériences de vie très variés. Nous pensons que la singularité de chacun de nos collaborateurs constitue notre force. Rejoins notre équipe et viens nous apporter ta singularité ! Nous acceptons toutes les candidatures, quels que soient le genre, l'origine, la culture, la religion, l'orientation sexuelle, le handicap et la génération.

JOB ID: 23058047
Contract & Job type: Full Time, Limited Term
Contact information for application-related questions: recrutement@henkel.com
Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply Now" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.
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Healthcare coverage / Medical Insurance
Healthcare coverage / Medical Insurance Company Car/ 100% coverage of transportation costs
Company Car/ 100% coverage of transportation costs 13th months bonus
13th months bonus Smart Work / Flexible working arrangements
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Förmånerna kan variera beroende på arbetsbeskrivningen